1. Ja iegādājas polisi pie brokera, vai polises prēmijai tiek pielietots papildus uzcenojums?
Nē. Polišu cenas ir tādas pašas, kā iegādājoties apdrošināšanas kompānijās. Brokeri ar apdrošinātājiem slēdz līgumus un Apdrošināšanas kompānijas par pārdotajām polisēm maksā līgumā noteikto komisiju. Brokera un Apdrošināšanas kompānijas norēķini klienta polises cenu neietekmē.
Pērkot polisi pie brokera, jūs papildus polisei iegūstat bezmaksas konsultāciju un objektīvu apdrošinātāju salīdzinājumu, kas palīdzēs ietaupīt gan finanšu līdzekļus, gan laiku.
2. Kur palikušas zaļās OCTA veidlapas?
No 2008. gada 1. jūnija Latvijas likumdošana paredz, ka OCTA polises vairs nav jādrukā uz zaļajām veidlapām. Pašlaik Apdrošinātāji var brīvi izvēlēties uz kāda tipa lapām polisi drukāt.
3. Vai pēc polises pasūtīšanas man būs iespēja polisi izdrukāt?
Jā. Lai arī Latvijas Republikas normatīvie akti paredz, ka polisei papīra mēs pēc polises izrakstīšanas nosūtam polisi uz klienta norādīto e-pastu vai pa pastu.
4. Kā policija pārbaudīs, vai man ir apdrošināšana, ja tās nebūs līdzi?
Pēc Latvijas likumdošanas OCTA polise braucot pa Latviju līdzi nav jāņem. Policija pārbauda polises spēkā esamību datu bāzē pēc automašīnas reģistrācijas numura.
Braucot uz ārzemēm OCTA polises oriģinālam jābūt līdzi.
5. Kā saņemšu savu polisi, ja nedzīvoju Rīgā?
Polisi nosūtīsim pa e-pastu vai uz pasta adresi, kas nodrošina saņemšanu jebkurā vietā Latvijā.
6. Kā var apmaksāt OCTA polisi?
Pēc OCTA polises pasūtīšanas Jums tiks pārādīts (kā arī nosūtīts pa pastu) rēķins. Polises prēmiju, (maksājuma mērķī norādot rēķina, pasūtījuma vai automašīnas reģistrācijas numuru) variet apmaksāt internetbankā vai jebkurā bankas filiālē.
7. Kā es zināšu, ka mana OCTA polise jau stājusies spēkā?
Mūsu konsultanti ar Jums sazināsies tiklīdz polise būs sagatavota vai stājusies spēkā. Šī iemesla dēļ ir svarīgi norādīt pareizu tālruņa numuru.
8. Ja nopirkta OCTA polise un auto tiek pārdots, kas notiek ar manu naudu?
Ja auto ir pārdots, Jums jāsazinās ar savu brokeri, vai zvanot +371 2 555 000 6 un jāizstāsta situācija. Brokeris lūgs iesniegt pārdošanu apliecinošu dokumentu (piemēram pieņemšanas - nodošanas akts) un palīdzēs Jums uzrakstīt iesniegumu apdrošināšanas kompānijai. Pārdošanas dokumentu kopā ar iesniegumu brokeris nogādās atbilstošajā sabiedrībā.
Pēc polises pārtraukšanas Jums ir tiesības saņemt naudu par neizmantoto periodu:
1. Apdrošināšanas sabiedrība atmaksā Jums naudu uz norādīto kontu (ieturot katrā Apdrošināšanas sabiedrībā noteiktos administratīvo izdevumu procentus)
2. Atlikušo līdzekļu daļu iespējams pārnest uz citu polisi atbilstošajā kompānijā.
9. Vai ZEpolise (SIA SENNSUS) ir filiāles Latvijā
Pašlaik SIA SENNSUS birojs ir tikai Rīgā, Bruņinieku ielā 50 (sētas māja) 14. ofiss.
OCTA polises iespējams iegādāties internetā no jebkuras vietas Latvijā
KASKO polisi iespējams pasūtīt internetā. Fotogrāfēšanu un auto apskati SENNSUS nodrošina visā Latvijas teritorijā.
Ja interesējaties par pārējiem apdrošināšanas veidiem, lūdzam zvanīt +371 2 555 000 6 vai info@sennsus.lv un mūsu apdrošināšanas konsultanti sniegs visu nepieciešamo informāciju. Lielāko daļu formalitāšu varam nokārtot attālināti.
10. Sakiet lūdzu, ja es pārskaitu naudu par OCTA apdrošināšanu un pēc 5 minūtēm jau braucu, vai mani nesodīs un vai polise būs stājusies spēkā.Paldies!
Pēc naudas pārskaitīšanas Jums ir jāsagaida konsultanta zvans. Konsultants paziņos, ka polise stājusies spēkā. Ja polise nepieciešama ļoti seidzami, lūdzam maksājumu veikt savas bankas ietvaros. Ja vēlaties doties ceļā nekavējoties, pēc apmaksas pazvaniet ZEpolise (+371 2 555 000 6) lai paziņotu par īpašu steidzamību.
11. Labdien! Sakiet, lūdzu kā noteikt auto cenu? Pēc iepriekšējā KASKO cenas, novērtējuma? Paldies!
Auto cenu nosaka pēc pašreizējās tirgus vērtības. Tirgus vērtību var noteikt gan veicot novērtējumu, gan vienkāršākā veidā - izpētot tirgus cenu identiskām automašīnām pie auto dīleriem, salonos un citās tirdzniecības vietās.
12. Vai es varu apdrošināt mašīnu uz priekšu pirms termiņa beigām?
OCTA apdrošināšanu automašīnai var iegādāties mēnesi pirms iepriekšējās polises beigu termiņa.
13. Kādēļ pēc pilna KASKO piedāvājuma pasūtīšanas es to nesaņemu uz savu norādīto epastu?
Visticamāk epasts ar piedāvājumu ir iekritis Spam jeb surogātpasta folderī. Ja piedāvājumu neredzat arī šeit, lūdzam zvanīt uz SIA SENNSUS, un mēs pārbaudīsim konkrēto gadījumu!
14. Kāda nozīme ir riska klasēm, ko nozimē, ja ir rakstits " Jusu riska kategorija (Bonus - Malus klase ) ir 7.
Bonus-Malus jeb riska klase parāda vadītāja riska klasi balstoties uz ceļu satiskmes negadījumiem.
Sākuma riska klase automašīnai un tās īpašniekam ir 6. Katru gadu, kas ir pavadīts bez izraisītiem ceļu satiksmes negadījumiem, kā arī apdrošinot auto vismaz 9 mēnešus, riska klase tiek paaugstināta par vienu. Pēc negadījuma, riska klase tiek samazināta par vienu vai vairākām kategorijām. Maksimālā riska klase ir 17.
Riska klases pārrēķins notiek katru gadu, septembrī, no 2009. gada septembra - tas notiek automātiski.
15. Kur var uzzinat vai masinai ir vel apdrosinasana ja ir pazudusi peedeja apdrosinasanas lapa?
Informāciju par savu OCTA polisi iespējams saņemt Latvijas Transportlīdzekļu apdrošināšanas biroja mājas lapā www.ltab.lv.
Ja polisi esat iegādājies ZEpolise, lūdzam zvanīt 2 555 000 6 un mūsu speciālisti Jums palīdzēs.
16. Vai ZEpolise OCTA ir iespējams nopirkt brīvdienās?
ZEpolise speciālisti OCTA polises izraksta katru darba dienu no 9.00 - 18.00.
Brīvdienās, svētku dienās un ārpus darba laika, pagaidām polises nav iespējams izrakstīt.